Politiques

 POLITIQUE DE RETOUR EN LIGNE

Vous pouvez retourner toute marchandise n'ayant pas 50% de rabais et qu'elle soit non portée, non lavée ou si elle est défectueuse à notre magasin ou par la poste. Les retours effectués à l'intérieur d'un délai de 30 jours suivant la date d'expédition de la commande seront remboursés selon le mode de paiement original. Les retours effectués après 30 jours suivant la date d'expédition ne sont pas remboursable, ni échangeable.

Directives pour les retours


1. Cliquez ici pour retourner votre commande avec une étiquette affranchie.


2. Veuillez inclure le bordereau de la commande originale et le placer dans le colis d’expédition bien scellé.


3. Assurez-vous d’enlever ou de rendre illisible toute ancienne étiquette d’expédition sur le colis et apposez l’étiquette affranchie d’expédition sur le colis.


4. Déposez simplement votre colis dans une boîte aux lettres ou à une succursale de Postes Canada. Aucun timbre requis. Cependant, des frais pour l’expédition de 8,00 $ CA seront déduits de votre remboursement ou s'il s'agit d'une échange, contactez-nous : m_loupdm2@hotmail.com


Nous vous enverrons un message courriel lorsque nous aurons traité votre retour.

 

POLITIQUE DE PRIX

  1. Tous les prix affichés sur la boutique en ligne sont en dollars canadiens.
  2. Toutes les taxes en vigueur sont applicables sur votre commande selon les lois provinciales et fédérales.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous devons effectuer la collecte de renseignements personnels pour rendre sécuritaire l’ensemble de nos transactions. À cet égard, nous nous engageons à garder ces renseignements confidentiels selon les différentes lois sur la protection des renseignements personnels.

POLITIQUE DE LIVRAISON

  1. Le transporteur est au choix de DM2 Shop. Dès que la marchandise quitte notre commerce, elle devient la responsabilité du transporteur et vous devez vous référer à celui-ci pour tout dommage, perte ou vol.
  2. Délais de livraison : 3 à 10 jours ouvrables à partir du moment où la commande est traitée par nos bureaux
  3. Les délais de transport sont approximatifs et ne relèvent pas de notre responsabilité.
  4. Livraison gratuite partout au Canada avec tout achat de 75$ ou plus avant taxes. Si ce montant n’est pas atteint, des frais de livraison de 10$ s’appliquent.